Q&A-よくある質問

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§＊＊＊　このサイトについて　＊＊＊§

このサイトについて: 協会公式サイトで依頼できないポスター類を実費で製作いたします。

§＊＊＊　会員登録　＊＊＊§

会員登録の方法: ＜会員登録のメリット＞
会員登録していただきますと、領収書発行、お気に入り追加、購入履歴の確認、クレジットカード登録、お届け先登録などができ、快適にご利用いただけます。また、ログインした状態で商品詳細ページより「特注オーダー・修理オーダー・商品問い合わせ」を送信する際にはお客様情報が自動入力されます。
＜仮会員登録＞
ウェブサイト右上の「新規会員登録」へお進みいただき、必要事項を入力ください。「同意する」に進み、新規会員登録（確認）ページの内容を確認いただいたうえで「会員登録をする」にお進みください。仮会員に登録されます。ご入力いただいたメールアドレスに「会員登録のご確認」メールを送信いたします。
＜本会員登録＞
「会員登録のご確認」メール内のURLにアクセスすると本会員登録が完了いたします。「ログイン」へお進みください。

ログイン方法: ウェブサイト右上の「マイページ」もしくは「ログイン」へお進みいただき、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力ください。

§＊＊＊　マイページ　＊＊＊§

ご注文履歴: 「ご注文履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。

再注文: 「ご注文履歴」より、同一商品の再注文が可能です。履歴内の「詳細を見る」→「再注文」にお進みください。

領収書発行: 「ご注文履歴」より、PDF形式の領収書を発行・ダウンロードできます。お買い物が＜入金済み＞＜発送済み＞となった段階で領収書の発行・ダウンロードが可能となります。履歴内の「詳細を見る」→「領収書／購入明細書」にお進みください。
会衆名があて名の領収書をご希望の場合は、会員情報の「会社名」に、会衆名称をご登録ください。

お気に入り一覧: 「お気に入り一覧」より、過去にお気に入り追加された商品をご覧いただけます。商品詳細ページからカートへ入れることが可能です。

会員情報編集: 「会員情報編集」より、ご登録いただいた会員情報を編集いただけます。

お届け先一覧: ＜登録済みのお届け先を変更する＞
「お届け先一覧」より、編集したいお届け先情報の右にある「変更」にお進みください。
＜お届け先を追加する＞
「お届け先一覧」より、「新規お届け先を追加する」にお進みください。
＜登録済みのお届け先を変更する＞
「お届け先一覧」より、編集したいお届け先情報の左にある「✖」にお進みください。

退会手続き: 退会手続きが完了した時点で、現在保存されている購入履歴やお届け先等の情報は、すべて削除されますのでご注意ください。
＜退会する＞
「退会する」より、「退会手続きへ」→「はい、退会します」へお進みください。

登録カード情報編集: ＜クレジットカード情報登録＞
「登録カード情報編集」より、お客様のクレジットカード情報をご入力いただき、「カード情報登録」へお進みください。
＜クレジットカード情報削除＞
「登録カード情報編集」より、登録済みクレジットカード右の「カード情報削除」へお進みください。

ログアウト: ウェブページ右上の「ログアウト」へお進みください。安全のため、ご利用を終えた際にはログアウトをお選びください。

§＊＊＊　商品の選び方　＊＊＊§

ポスター: １）ページ上部メニュー「カート用ポスター」「手持ち用ポスター」「スタンド用ポスター」からポスターを利用する形態を選べます。
２）言語は「日本語」「中国語簡体字」「タガログ語」「英語」「その他言語」から選べます。
３）用紙種類は「コルトン」「フォトペーパー」「スチレンボード」「スチールシート」から選べます。
４）用紙サイズは、「カート用」「手持ちLEDパネル（第1世代）用」「手持ちLEDパネル（第2世代）用」「手持ちLEDパネルミニ用」「スタンド用」から選べます。
５）ラミネート加工は「ラミネート加工有り」と「ラミネート加工無し」を選べます。

§＊＊＊　商品の特徴　＊＊＊§

ポスターサイズ: ＜サイズ縦向き＞
H560×W355：カートLED／手持ちLEDパネル（第2世代）
H560×W360：カートボード用フォトペーパー／手持ち用スチレンボード／マグネットボード用スチールシート
H490×W310：カート用LEDパネル裏面スチールシート
H395×W250：手持ちLEDパネルミニ用コルトン
＜サイズ横向き＞
H355×W560：手持ち用LEDパネル（第2世代）コルトン
H360×W500：手持ち用LEDパネル（第1世代）／手持ち用スチレンボード／スタンド用フォトペーパー
H250×W395：手持ちLEDパネルミニ用コルトン

ポスター用紙種類: ＜コルトン＞
半透明で光を通すフィルム素材です。LEDパネルで使用します。
＜フォトペーパー＞
カートに付属のボードに張り付けるためのポスターペーパーです。
＜スチレンボード＞
厚さ7mmの手持ち用軽量パネルです。軽い分、角をぶつけると、簡単に変形することがあります。
＜スチールシート＞
スチール(鉄粉)を含んだシートです。マグネットボードに貼りつけることができます。

ラミネート加工: 印刷面に透明のフィルムを圧着させます。
印刷面のキズ防止、また紫外線による退色の抑制効果があり、加工有の方が、きれいな状態を保ちやすくなります。

§＊＊＊　ご注文の流れ　＊＊＊§

通常のポスター: １）ページ上部メニュー「カート用ポスター」「手持ち用ポスター」「スタンド用ポスター」からポスターを利用する形態にマウスオーバーし、言語をお選びください。
２）言語は「日本語」「中国語簡体字」「タガログ語」「英語」「その他言語」からお選びください。
３）希望するポスターアイテムをお選びください。
４）上段「選択してください」より用紙種類をお選びください。各用紙の特徴は、このページ「商品の特徴」よりご確認ください。
５）下段「選択してください」よりラミネート加工の有り無しをお選びください。
６）数量を入力の上、「カートに入れる」→「カートに進む」をお選びください。
７）「レジに進む」をお選びいただき、「確認する」→「クレジットカード決済」→「購入する」をお選びください。

その他言語ポスター: １）ページ上部メニュー「カート用ポスター」「手持ち用ポスター」「スタンド用ポスター」からポスターを利用する形態にマウスオーバーし、「その他言語」をお選びください。
２）希望するポスターアイテムをお選びください。
３）上段「選択してください」より用紙種類をお選びください。各用紙の特徴は、このページ「商品の特徴」よりご確認ください。
４）下段「選択してください」よりラミネート加工の有り無しをお選びください。
５）数量を入力の上、「カートに入れる」→「カートに進む」をお選びください。
６）「レジに進む」をお選びいただき、ご注文手続きページ「両面印刷/その他言語オーダー/お問い合わせ」欄にご希望の言語名を入力の上、「確認する」→「クレジットカード決済」→「購入する」をお選びください。

両面印刷ポスター: １）ページ上部メニュー「カート用ポスター」「手持ち用ポスター」「スタンド用ポスター」からポスターを利用する形態にマウスオーバーし、言語をお選びください。
２）言語は「日本語」「中国語簡体字」「タガログ語」「英語」「その他言語」からお選びください。
３）表面に表示を希望するポスターアイテムをお選びください。
４）上段「選択してください」より「手持ち用スチレンボード【両面】」をお選びください。
５）下段「選択してください」よりラミネート加工の有り無しをお選びください。
６）数量を入力の上、「カートに入れる」→「カートに進む」をお選びください。
７）「レジに進む」をお選びいただき、ご注文手続きページ「両面印刷/その他言語オーダー/お問い合わせ」欄に裏面に印刷をご希望の内容を入力の上、「確認する」→「クレジットカード決済」→「購入する」をお選びください。

特注オーダーポスター: １）サイト最下段「特注オーダー・問い合わせ」をお選びください。
２）お客様情報、「お問い合わせ内容/特注オーダー・修理オーダー・商品問い合わせ内容」欄にオーダー内容を入力の上、「確認ページへ」→「送信する」から送信ください。
３）後ほど担当者より、メールにて返信いたします。

コンタクトカード: １）ページ上部メニュー「コンタクトカード」から「コンタクトカード」をお選びください。
２）「選択してください」よりご希望アイテムをお選びください。
３）数量を入力の上、「カートに入れる」→「カートに進む」をお選びください。
４）「レジに進む」をお選びいただき、「確認する」→「クレジットカード決済」→「購入する」をお選びください。

LEDパネル修理オーダー: １）ページ上部メニュー「パネル修理」より「LEDパネル修理」→「修理オーダー・商品問い合わせ」にお進みください。
２）お客様情報、「お問い合わせ内容/特注オーダー・修理オーダー・商品問い合わせ内容」欄にオーダー内容を入力の上、「確認ページへ」→「送信する」から送信ください。
３）後ほど担当者より、メールにて返信いたします。

§＊＊＊　お支払い方法　＊＊＊§

ゲスト用クレジットカード: VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club がご利用いただけます。

登録済みクレジットカード: 会員登録するとクレジットカード情報を登録できます。
VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club がご利用いただけます。

セキュリティ: お客様のカード情報はペイメント会社が管理し、当サイトでは非保持となっております。

§＊＊＊　配送方法　＊＊＊§

宅配便: ＜配送業者＞
各種宅配便業者により全国へ配送いたします。
＜海外発送＞
ご希望の場合はお問い合わせください。送料は金額調整させていただきます。
＜お届け日時指定＞
お届けの日付と時間を指定することができます。レジ内の「ご注文手続き」ページよりご指定ください。

店舗手渡し: ＜手渡し日時＞
当社営業時間内にてお手渡しできます。
＜手渡し場所＞
株式会社ジェイトリム・ジャパン本社内にて手渡しとなります。

長期休暇前後の配送・手渡し: 年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇期間中のご注文は休暇明けの配送となり、通常よりお時間をいただきます。詳しくはサイト内カレンダーより休業日をご確認ください。

複数商品の同梱に関して: 複数商品ご購入の際は同梱にて配送いたします。ご購入商品の組み合わせにより複数個口発送、また送料を調整させていただくケースがございます。

§＊＊＊　送料　＊＊＊§

宅配便

地方	北海道	北東北	南東北	関東	信越	東海	北陸	関西	中国	四国	北九州	南九州	沖縄
都道府県	北海道	青森県岩手県秋田県	宮城県山形県福島県	東京都神奈川県千葉県埼玉県茨城県栃木県群馬県山梨県	新潟県長野県	愛知県静岡県三重県岐阜県	富山県石川県福井県	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県	鳥取県島根県岡山県広島県山口県	徳島県香川県愛媛県高知県	福岡県佐賀県長崎県大分県	熊本県宮崎県鹿児島県	沖縄県
100サイズ	1,000円	900円	900円	800円	900円	800円	900円	900円	900円	900円	1,000円	1,000円	1,500円
140サイズ	1,450円	1,250円	1,250円	1,100円	1,250円	1,100円	1,250円	1,250円	1,250円	1,250円	1,450円	1,450円	2,600円
140サイズ2個口	2,900円	2,500円	2,500円	2,200円	2,500円	2,200円	2,500円	2,500円	2,500円	2,500円	2,900円	2,900円	5,200円

店舗手渡し: 無料

特注品: 価格に送料含みます。

§＊＊＊　お問い合わせ方法　＊＊＊§

お問い合わせ方法: １）サイト最下段「特注オーダー・問い合わせ」をお選びください。
２）内容を入力の上、「確認ページへ」→「送信する」から送信ください。
３）後ほど担当者より、メールにて返信いたします。

§＊＊＊　交換・キャンセル　＊＊＊§

ご購入手続き完了後のキャンセル: 製作工程に入ってからのキャンセルは承りかねます。

商品到着後の交換: ＜到着した商品が注文と異なる場合＞
ご注文内容通りの商品と交換いたします。
＜到着した商品が破損している場合>
良品と交換いたします。
＜到着後に注文を間違えたことに気づいた場合＞
お問い合わせください。

§＊＊＊　Q&A-よくある質問　＊＊＊§

1注文を、注文内容を分けて領収書2枚にできますか？: 1注文につき1枚の領収書発行となっておりますので、必要とされる領収書ごとにご注文を分けていただきますようお願いいたします。その際、送料をどちらのご注文分に含めるか、または折半とするか、ご希望をメッセージ欄にご記入ください。

会衆名あての領収書を発行してもらえますか？: マイページより会員情報の「会社名」に会衆名称をご登録の上、領収書印刷機能を使って、PDF出力してください。

ラミネート加工の有無にはどのような違いがありますか？: ラミネート加工により、印刷面のキズ防止、また紫外線による退色の抑制効果があります。加工有の方が、きれいな状態を保ちやすくなります。

サイト上にアップされていないポスターは注文できますか？: サイト上にアップしているポスターは、組織のサイトからデータのダウンロードができるもののみとなっています。サイト上にアップされていない過去のポスターや、言語がプルダウンメニューにないものでも、組織のサイトにデータがアップされているもの（いたもの）は他のポスターと同価格にてご注文を承ります。
それ以外のポスター製作については、一印刷業者として承ることができますが、サイト上にアップされているポスターの価格とは異なりますことをご理解いただけますと幸いです。

スチールシートポスターはどのように使いますか？: スチールシートポスター自体に磁力はありません。
組織の提供しているカート用マグネットボードのような、磁力のあるものに対して貼り付けてお使いいただくことができるものです。

LEDパネルはモバイルバッテリーを電源とした時、何時間くらい使えますか？: メーカーや個体により差もあるのではっきりとしたことは言えませんが、弊社でテストのために使用した 11000mAhのバッテリーでは、フル充電で5時間前後の連続点灯を確認しています。手持ち用として3000ｍAhのものでテストをしましたが、やはりフル充電で、2時間半前後の連続点灯となっています。

手持ち用LEDパネルの第一世代と第二世代は何が違いますか？: 第一世代のパネルは、両端に30mmほどの黒い縁があり、挿し込むことのできるポスターサイズは、縦 360mm×横500mmです。横向き専用となります。
第二世代のパネルは全面がアクリルパネルになっています。カートLED/手持ち(第2世代)LEDパネル用コルトン縦（縦560mm×横355mm）ポスターをカートと縦型手持ちLEDパネルで共用でき、手持ちLEDパネル（第2世代）用コルトン横（縦355mm×横560mm）のポスターを横型手持ちLEDパネルとしてご使用いただけます。
第一世代のパネルは販売終了となっております。

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